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설문조사 안내
2020 교육행정서비스 고객만족도 조사
설문설명

 

본 설문은 전라남도장성교육지원청의 교육행정서비스 질을 개선하기 위한 귀중한 자료로 활용되니,

고객님께서 느끼신 바를 솔직하게 답해주시면 대단히 감사하겠습니다.

 

설문기간 시작일 : 2020-12-28 00:00
종료일 : 2021-01-29 24:00

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설문문항
문항 1. 귀하께서 우리청을 방문하여 처리한 업무분야는?
문항 2. 담당자를 쉽게 찾을 수 있었습니까?(배치도, 직원안내 등)
문항 3. 고객편의시설(화장실, 대기장소, 주차장 등)에 만족하셨습니까?
문항 4. 일을 처리하는 과정에서 담당자는 친절하였습니까?
문항 5. 요구하신 업무는 신속·정확하게 처리되었다고 생각하십니까?
문항 6. 귀하께서는 우리 청 홈페이지에서 민원 정보를 쉽게 얻을 수 있었습니까?
문항 7. 담당 직원의 잘못으로 다시 우리청을 방문하신 경우가 있으십니까?
문항 8. 잘못된 서비스에 대한 시정조치 후 그 결과를 통보받으셨습니까?
문항 10. 끝으로 장성교육가족이 고객님께 보다 나은 행정서비스를 제공할 수 있도록 좋은 의견 있으시면 말씀해 주시기 바랍니다.