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학교정보화지원센타 서재영 선생님! 감사합니다.
작성자 : 김선영 작성일 : 2020-11-18 PM 01:02:44 조회수 : 64
학교정보화지원센터 서재영 선생님! 감사합니다.
 
컴퓨터는 우리에게 일상생활에 있어서 소중하면서 고마운 존재입니다. 그렇지만 고장이 나거나 말썽이 생기면 귀찮은 존재가 될 수 있습니다. 학교에서 아이들과 수업을 하다보면 너무 바쁠 때가 많은데, 컴퓨터마저 말썽을 일으키면 일이 손에 잡히지 않을 때가 많습니다.
 
학교지원센타에서 근무하시는 서재영 선생님을 처음 보는 순간부터 친절함의 모범이 이것이 아닐까 생각해 보았습니다. 컴퓨터수리를 하시면서 사용자의 입장에서 기술지원을 해준다는 것은 더욱 행복한 장점이 아닐까 생각해 보았습니다.
 
사용자의 입장과 상황을 미리 생각하여, 주문한 작업 후에도 말하지 않았던 컴퓨터 업그레이드와 작업 공간에 맞는 재배치, 그리고 전선 정리까지 얼마나 꼼꼼하게 배려하는지 정말 감동 그 자체였습니다.
 
컴퓨터를 사용하는 사용자의 속마음까지 다 읽고 작업을 하시는 것을 보면서 우리 교직에 있는 선생님들이 오히려 배울 점이 너무 많구나 하는 생각을 하면서 많은 것을 느끼게 하는 순간이었습니다. 상대가 어떤 요구를 하기 전에 미리 역지사지의 입장에서 생각을 하면서 최선을 다해서 일을 하시는 모습이 너무 고마워서 이 글을 올립니다.
 
다시 한 번 학교지원센터 서재영 선생님의 일하시는 모습을 보면서 소통이 얼마나 중요한지 깨달은 날이었습니다. 저는 하루를 시작하기 전에 제 직업에 대해 감사하는 마음을 갖습니다. 아이들을 위해 일할 수 있으며, 그들에게 새로운 하루를 기쁘게 해줄 수 있다는 것에 감사하는 마음을 갖고 일을 합니다. 그런데 기사님을 보면서 단지 감사의 마음이 아니라, 상대방 입장을 고려하여 먼저 배려하는 교육을 해야겠다는 다짐을 하게 되었습니다. 그것이 진정한 소통의 교육이 아닐까 생각을 해 봅니다.
 
하루 종일 컴퓨터가 작동되지 않는다고 불평하는 사람들과 씨름하는 기사님이 적극적으로 일하시는 것은 고객들의 불평에 오히려 감사하는 마음을 갖고 직업의식을 가지면서 일을 하는 것이기에 가능할 것이라 생각합니다.
 
만족감과 기쁨을 증가시킴으로써 인간관계를 향상시키고, 사랑이 넘치도록 만드는 계기가 컴퓨터 고장이었다는 것을 생각하면서 항상 긍정적인 마음으로 하루를 열어야겠다는 생각이 들었습니다. 배려는 마음과 건강과 생활을 변화시키는 에너지라는 사실을 상기하면서 낙엽이 떨어지는 늦가을 하루를 열어 봅니다. 인생을 변화시키는 감사의 힘에 대하여 다시 한 번 생각하면서 서재영 선생님을 떠올려 봅니다.
 
 
 

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